SAÚDE

Projeto WhatsApp da Saúde em Carazinho começará pela ESF Vila Rica

Foto Divulgação

A Secretaria Municipal de Saúde deu início, nesta quarta-feira (19), ao treinamento dos servidores que atuarão no novo serviço de WhatsApp da Saúde. A Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Vila Rica foi escolhida para o projeto-piloto para a implementação da iniciativa, que visa agilizar e facilitar o atendimento à população. Pelo contato via WhatsApp, a comunidade poderá fazer agendamentos de consultas e buscar informações sobre procedimentos.

A capacitação foi conduzida pelo técnico em informática Felipe Kempfer e contou com a participação da telefonista Graciela Gehlen, da recepcionista Milene Robrig, da coordenadora de Atenção Primária, Camile Lopes, do diretor administrativo, Andrei Silva, e da secretária de Saúde, Carmen Santos.

De acordo com a secretária Carmen Santos, o novo serviço surge como mais uma ferramenta para otimizar o atendimento e dar conta das demandas da saúde municipal. A partir da implementação na unidade de saúde do bairro Vila Rica, vamos analisar o funcionamento do programa, fazer melhorias, se necessário, e expandi-lo para as demais unidades", explicou.

O projeto-piloto está previsto para entrar em funcionamento no mês de abril. Com a nova ferramenta, a administração municipal busca oferecer um canal de comunicação mais ágil entre os cidadãos e os serviços de saúde.